Última atualização: Janeiro de 2024
A proteção da sua privacidade é uma prioridade fundamental para o Piloto Bet. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar os serviços do Piloto Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Quando você se cadastra no Piloto Bet, coletamos informações essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança da plataforma. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Essas informações são necessárias para cumprir as regulamentações brasileiras de jogos online e prevenir fraudes.
O Piloto Bet também pode solicitar documentos de verificação, como cópia da identidade, comprovante de residência e outros documentos que comprovem sua elegibilidade para usar nossa plataforma. Este processo de verificação é obrigatório e garante um ambiente seguro para todos os usuários.
Para processar depósitos e saques no Piloto Bet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento preferidos. Isso pode incluir dados de cartões de crédito ou débito, informações de conta bancária para transferências, dados do PIX e detalhes de carteiras digitais. Todas as informações financeiras são criptografadas e armazenadas com os mais altos padrões de segurança.
O Piloto Bet nunca armazena números completos de cartão de crédito em nossos servidores. Utilizamos provedores de pagamento certificados que atendem aos padrões PCI DSS para garantir a máxima proteção de suas informações financeiras.
Automaticamente coletamos informações sobre como você usa o Piloto Bet, incluindo páginas visitadas, jogos jogados, tempo gasto na plataforma, cliques realizados e padrões de navegação. Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e personalizar nossos serviços.
O Piloto Bet também coleta informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e informações do dispositivo. Esses dados são usados para fins de segurança, prevenção de fraudes e otimização da plataforma.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer acesso completo aos serviços do Piloto Bet, incluindo criação e manutenção de sua conta, processamento de transações financeiras, suporte ao cliente e acesso aos jogos da plataforma. Suas informações também são usadas para personalizar sua experiência, recomendando jogos baseados em seus interesses.
O Piloto Bet usa dados de comportamento para oferecer promoções relevantes, bônus personalizados e comunicações direcionadas que possam interessar você. Sempre respeitamos suas preferências de comunicação e oferecemos opções para opt-out.
A segurança é primordial no Piloto Bet. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, detectar tentativas de fraude, prevenir lavagem de dinheiro e garantir o cumprimento das regulamentações aplicáveis. Nossos sistemas automatizados analisam padrões de comportamento para identificar possíveis riscos.
O Piloto Bet pode usar suas informações para investigar violações dos nossos termos de serviço, cooperar com autoridades reguladoras e cumprir obrigações legais. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais usos, exceto quando proibido por lei.
Analisamos dados agregados e anonimizados para entender como os usuários interagem com o Piloto Bet, identificar tendências de uso e desenvolver novos recursos. Essas análises nos ajudam a melhorar a interface, otimizar o desempenho dos jogos e criar experiências mais envolventes.
O Piloto Bet trabalha com parceiros confiáveis para fornecer nossos serviços. Compartilhamos informações limitadas com provedores de pagamento, empresas de verificação de identidade, provedores de jogos e empresas de tecnologia que nos ajudam a operar a plataforma. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Nossos contratos com terceiros incluem cláusulas rigorosas de proteção de dados, garantindo que suas informações sejam usadas apenas para os fins específicos acordados e de acordo com esta política de privacidade.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. O Piloto Bet coopera com autoridades brasileiras e internacionais quando necessário para cumprir obrigações legais relacionadas à prevenção de crimes financeiros, proteção de menores e manutenção da integridade dos jogos.
O Piloto Bet pode usar ou divulgar suas informações para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros. Isso inclui situações de disputas legais, investigações de fraude ou ameaças à segurança da plataforma.
O Piloto Bet implementa medidas de segurança de nível empresarial para proteger suas informações. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7 de nossa infraestrutura.
Nossos servidores são hospedados em data centers certificados com controles físicos rigorosos, backup redundante e sistemas de recuperação de desastres. O acesso às informações dos usuários é restrito apenas ao pessoal autorizado que precisa dessas informações para executar suas funções.
Todos os funcionários do Piloto Bet passam por verificação de antecedentes e treinamento regular sobre proteção de dados. Implementamos políticas internas rigorosas, controles de acesso baseados em funções e auditorias regulares para garantir a conformidade com as melhores práticas de segurança.
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pelo Piloto Bet e solicitar correções se houver imprecisões. Pode fazer isso através da sua área de conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares de retenção de dados. O Piloto Bet manterá alguns dados conforme exigido por lei, mesmo após o encerramento da conta.
Mediante solicitação, o Piloto Bet fornecerá uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira esses dados para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.
O Piloto Bet usa cookies, web beacons e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você logado e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise e otimização, e cookies de publicidade para mostrar ofertas relevantes. Sempre respeitamos suas escolhas sobre cookies não essenciais.
O Piloto Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender às obrigações legais e resolver disputas. Dados financeiros e de transação são mantidos conforme exigido pela legislação brasileira sobre jogos e prevenção à lavagem de dinheiro.
Após o encerramento da sua conta, algumas informações podem ser mantidas em forma anonimizada para fins estatísticos e de conformidade. Dados desnecessários são excluídos de acordo com nossos cronogramas de retenção.
O Piloto Bet pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Garantimos que tais transferências atendam aos padrões adequados de proteção de dados através de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão.
O Piloto Bet não permite o uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
O Piloto Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na plataforma Piloto Bet. Nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudar você com questões relacionadas à privacidade.
O Piloto Bet está comprometido em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e fornecer controle total sobre suas informações pessoais. Valorizamos sua confiança e continuaremos trabalhando para proteger sua privacidade enquanto oferecemos a melhor experiência de apostas online do Brasil.